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Qui sommes nous:
L'adresse de notre site web est: www.horsteo.com édité par:
Horsteo, Entreprise Individuelle ayant son siège au 1 ruelle Mortreux, 62840 Fleurbaix et représenté par Stéphane Jankowski de nationalité Française.
SIREN: 852 244 714
TVA Intracommunautaire: FR06852244714
Horsteo est une marque déposée à l'INPI sous le numéro national: 15/4221480
Le Directeur de la publication du Site est Stéphane Jankowski.
Hébergement
Le Site est hébergé par la société Wix Online Platform Limited, situé 1 Grant’s Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland, (contact téléphonique ou email : (+1) 415 358 0857).
Protection des données personnelles
Horsteo accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
Les données personnelles collectées lors de l'utilisation du site, notamment lors d'une demande d'information, d'une prise de rendez-vous, d'une demande de réservation ou de l'utilisation des services proposés par Horsteo, sont traitées conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Les finalités des traitements, les bases légales, les catégories de données collectées, les destinataires, les durées de conservation ainsi que les droits dont vous disposez sont détaillés dans la Politique de confidentialité de Horsteo.
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et, lorsque cela est applicable, de portabilité de vos données en contactant Horsteo à l'adresse suivante : contact@horsteo.com
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Prospection commerciale
Horsteo peut être amené à utiliser les coordonnées de ses clients et prospects à des fins de prospection commerciale dans les conditions prévues par la réglementation.
Lorsque votre consentement préalable est requis, notamment pour la prospection commerciale par e-mail, SMS ou téléphone auprès des particuliers, celui-ci est recueilli séparément et de manière explicite.
Vous pouvez vous opposer à toute prospection commerciale ou retirer votre consentement à tout moment.
À compter du 11 août 2026, la prospection commerciale téléphonique auprès des consommateurs nécessite en principe un consentement préalable, sauf exceptions prévues par la réglementation.
Parrainage
Pour être enregistrés, vos filleuls doivent obligatoirement faire leur réservation sur le site www.horsteo.com en utilisant le lien parrain personnel obtenu lors de l'inscription sur www.horsteo.com/parrainage ou dans votre espace membre.
Formule d'abonnement
Service Horsteolive
Le service Horsteolive est un service de conseils réalisé à partir de vidéos ou tout autre support à caractère informatif sur la locomotion et le bien-être de l'animal partagés avec Horsteo. A ce titre les fichiers partagés entrent dans la liste des données personnelles. Ce service n'est pas une consultation avec examen de l'animal et ne peut être considéré comme un diagnostic complet. En cas de doute ou de suspicion d'un problème de santé grave consultez votre vétérinaire.
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FACTURATION : les services sont facturés à compter de la date de leur commande.
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Le contrat est ensuite renouvelé par tacite reconduction pour des périodes annuelles, à défaut de dénonciation adressée par l’une des parties, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception, un mois avant l’échéance contractuelle.
L’abonnement est résiliable par Horsteo, à tout moment en cas de manquement du Client à l’une ses obligations, au regard des présentes ou des conditions d’utilisation spécifiques à un service, non réparé, quinze jours après l’envoi d’une lettre recommandée avec demande d’avis de réception, notifiant le manquement, tel que utilisation anormale ou frauduleuse du Service…
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